Niveau 02

Vormen.

AI-agents en workflows die jouw processen gericht ondersteunen.

Hoe ziet het eruit

Agent? Workflow?
Leg het me uit...

Een agent of workflow werkt pas goed wanneer de context, regels en processtappen duidelijk zijn ingericht. Zonder die basis krijg je wisselende uitkomsten of ondersteuning die niet goed aansluit op de praktijk.

Met workflows en agents zorgen we voor continuïteit binnen een proces of onderdeel van je bedrijf. Jullie manier van werken, mensen en beslissingen blijven leidend. Het terugkerende werk daaromheen wordt automatisch ondersteund.

Daarnaast kunnen agents direct acties uitvoeren in bijvoorbeeld Word, Excel, Microsoft 365 of een ERP-systeem. De gebruiker blijft in controle en stuurt bij waar nodig, terwijl het uitvoerende werk wordt versneld.

Agent · Offerte-flow
Copilot Studio · Power Automate
v2.1 · 7 stappen
Copilot StudioSharePointOutlookTeamsDataverse
Werkende voorbeelden

Drie agents.
Allemaal live.

Agent · Advies & dienstverlening
Kennis-agent
~3 wekenAntwoord met bron

Een bureau geholpen om een uitgebreid dossier te indexeren zodat het betrouwbaar met AI kon worden uitgevraagd. Werkt net zo goed bij grote hoeveelheden manuals, dossiers of regelgeving. Antwoorden komen direct, mét verwijzing naar de bron.

Azure AI SearchSharePointCopilot Studio
Agent · Logistiek
Offerte-generatie
~6 weken−42% doorlooptijd

Inkomende offerte-aanvragen worden geclassificeerd, gekoppeld aan data uit SharePoint en omgezet in een concept. De agent stelt de PDF-offerte automatisch op, de accountmanager hoeft hem alleen te controleren.

Copilot StudioSharePointOutlook
Agent · Zakelijke dienstverlening
Document-generatie
~5 wekenConcept in minuten

Informatie uit meerdere bronnen wordt samengevoegd tot één samengesteld document. De gebruiker verbetert de opgestelde concepten voor ieder onderdeel iteratief tot de definitieve versie staat.

Copilot StudioSharePointWord
Werkwijze

Klein beginnen.
Snel zien.

  1. 01
    Workshop · proces in beeld

    We tekenen het proces uit. Waar zit het saaie werk, de bottlenecks, de risico's? Geen 80-pagina rapport, één wand met post-its.

  2. 02
    Prototype in twee weken

    Een werkend prototype dat één duidelijke stap automatiseert. Klein genoeg om te durven, groot genoeg om iets te bewijzen.

  3. 03
    Productie + audit

    Pas als het prototype overtuigt, gaan we naar productie met logging, audit-trail en duidelijke fallbacks naar mensen.

  4. 04
    Doorgroeien

    Eén werkende agent leidt vanzelf tot de volgende. We blijven beschikbaar zolang dat zinvol is, niet langer.

Volgende laag — Niveau 03
Transformeren — alles in één werkomgeving.
Onze stack

Microsoft onder de motorkap.

M
Microsoft Copilot Studio
Conversational agents, no-code orchestration
A
Azure AI Foundry
Maatwerk-modellen, evaluaties, productie-grade
P
Power Automate
Flows tussen systemen, triggers en acties
D
Dataverse
Gestructureerde data met rechten en audit
S
SharePoint & Teams
Documenten, kennis, samenwerking
X
Externe API's
ERP, CRM, branche-specifieke systemen